7月30日下午18点左右,我在移动授权店上班,给一个号码为13922837026的全球通客户交费,客户姓吴,当时他交费是400元的,但由于本来当时太忙,不小心给他交成了4000元去了,(由于本人月新不到一千五,如果要自己赔的话就要二个多月的工资了而且现在我已借钱去垫先了3600了)现在我们老板知道我的处境,也知道我家境不好,去找移动公司,但是移动公司的人如果系统问题,太复杂了,一直没有给我处理退款的手续.(客人是答应了,移动公司退的话他是绝对同意的)现在我想找客人直接退还3600元给我这样可以省很多麻烦.,但是客人以没钱为理由拒绝了,客人是每月消费400元左右,4000块对他来说绝对不是问题.就当是欲存了十个月的话费,而且完全不会影响他每个人的发票帐单报销,请问我现在有理由要求客人把这3600退还给我吗?因为本人家里现急需用钱,没办法,谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。