我2008年2月在本地购买了一台康佳电视机,08年11月出现了故障。电视没有声音、待机燥音特别大。打售后服务电话说这机器是06年生产的,不在包修范围,修要收费。
可康佳产品三包凭证上写的是(以购机发标为准,购机七天内如有质量问题可包退、十五天可包换,整机包修一年,其中逆变器、电源适配器、高频头、高压包、CPU等部件包修三年。)
他们收费合理吗?我应该怎么做。
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不合理.你可以向消委会投诉.如他们仍不修理,你可自行修理,然后向法院起诉,要求其支付维修费.
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不合理也不合法,建议你向消协投诉。调解不成。可向法院起诉。
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不合理,一年内不收费,到消协投诉或到法院起诉。
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不合理.你可以向消协投诉.如他们仍不修理,你可自行修理,然后向法院起诉,要求其支付维修费.
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。