我母亲79岁，一个人居住，她住在三层，卫生间天棚的一角漏水两年多，楼上一直是个租房户（职业是一家理发店的老板），房主也见不到，以前经我们及我母亲多次与租房人交涉，他曾修过一次，但是没修好，一直在漏，以后再怎么找他，也不理，这样，我母亲的卫生间就是天天在漏水，天棚的墙皮天天下落，可老人天天上火，吃药，睡不着觉，我们很着急，该怎么办？有没有帮助热线？还是与楼上的打官司？如果打官司是不是很麻烦？程序是怎样的？我们一直没有走这条路，可是现在实在没有办法了。
民事相关
2009-08-05 12:42:06
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
