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前天有个客户在我超市买了一包鱼片,后来发现里面有点发霉了。但该商品还在保质期呢.我超市对客户进行了道歉,并对他进行一赔十.但该客户不同意,要我们赔500元.后来我们没有协商下来.我们该怎么处理此事呢???

其它综合

2009-07-24 20:42:29

对方维权过度了，如协商不成建议让对方通过诉讼途径解决好了。
协商不成，诉讼解决，无理要求可依法拒绝。
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