我们单元的自家厨房的下水道堵了,由于一楼是饭店,所以下水道经常堵,现在一楼饭店不开了,没有人住,所以下水道堵了就不能及时知道,我们知道堵也找过一楼的房主,可他不来,这样有一次就反水到他家,他家就把自来水给关了,我们也不知情,后来物业协商又给开了,可过了半个月又给关上了,请问他这样做合理吗?我们正常使用他家反水我们用赔偿吗?严重影响我们楼上住户我们起诉他需要多少时间才能审理完?有没有哪个部门直接就能管这事,我是个老百姓就怕打官司没完没了,赢了执行还难,要是真打我知道一定赢的,可是我们这些天没水喝应该怎么样得到解决,还用附什么权利.谢谢,请给我意见.
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。