我在银川租了两层营业房开了一家健身俱乐部,楼层是四楼和五楼。但营业后才发现这栋楼夹在了两座高层建筑物之间,从而导致我们这栋楼的水压很小,但三楼以下没有太大影响,我们四楼和五楼就常常没有水或水压小打水特别慢,从而导致俱乐部的淋浴水量供应不足,影响到我们的正常营业,曾多次与物业接触,也因为此事拒缴物业费。但物业只会说他们也没有办法,这是自来水公司的事跟他们没有关系。事情拖了一年多了,随着会员量的增大,情况越来越严重,每天面对因为没有热水而投诉的会员,我的头都大了,但事情却解决不了,请问这件事的责任方到底应该是谁?我们应该如何解决这件事
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。