律师，你好。有个关于保险理赔的问题想咨询一下。我有一辆私车，2008年10月在人保财险购买了保险（包含机动车损失险、划痕险等等，共计6项，保期一年）。今年2月去乌苏办事，由于天降大雪，路面很滑，与路边基石发生碰撞事故，当时在乌苏报案后，考虑到当地维修条件等问题，车辆“背”回乌市四S店，由乌市保险公司定损处理，其中助力泵油嘴断裂，保险公司不同意更换新部件，只同意送修。百般商量均未理会，无奈之下，只得“妥协”。送修后四S店维修技师发现，焊接质量差，无法使用。通知保险公司后二次送修，最终整车修复完毕。上周发现车辆漏油，送四S店检查，漏油点是助力泵油嘴焊接部位，据查为焊接部分有砂眼。致电保险公司后，保险公司人员答复“维修人员过于自信，未进行测试，出现此问题”，但仍然只同意维修。 我想请问一下，“机动车损失险”在什么样情况下更换新部件，什么情况下维修原部件？如果确有“维修”一说的话，象助力泵这样又多次送修又与车辆、人身安全息息相关的重要部件，要在怎样的情况在能换新。目前此事您看如何处理较好。谢谢。急盼您的回复。
保险纠纷
2009-06-29 18:20:50
共有3位律师解答
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要看你们签订的保险合同有关约定，如果维修不正常，可向维修厂家主张权利。
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这要看保险合同有关约定，如果维修不正常，可向维修厂家主张权利。
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主要看保险合同的约定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
