本人因毕业，东西比较多，所以跟朋友找了一家物流公司，将大部分衣物托运回西宁，价值4000多元，自己和朋友坐火车回西宁，我是2009年6月1号从学校托运的，当时他们上门提货，运费是120元，因为不是很了解可以卖保险，所以没有写保价，也没投保。但到现在东西一直没见到，期间我打了好几次电话，对方只是说中间因什么检查，耽搁了，要我在等等，答应两天后就到了，可过了两天都没反应，我有打过去结果说丢了，说在哪丢的，又叫我们找这运输部门，叫我们打电话，就这样推来推去，也没个回应。后来说来说去时要陪，但是只能安托运费的3至5倍的价赔偿，弄丢东西本来就是他们的责任，这是什么霸王条例啊，我现在手里只有托运单，人有已经到西宁了，想咨询一下我要是找相关部门投诉，得找哪个部门，必要去天津吗，要是打官司，要做些什么，胜算大吗？
保险纠纷
2009-06-28 11:20:41
共有2位律师解答
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你可以起诉解决，要在什么地方打官司要见到你的托运单确定。
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可携带运输单，找律师进行咨询。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
