律师们好： 我前几日去银行ATM机使用信用卡预提现金，结果被告知功能未开通，于是我就跟发卡行客服人员电话联系，让她给开一下这个功能，（我这张信用卡2008.11月份到期的旧卡）结果客服人员操作失误把还未到我手上的一张新卡给开通了，导致了我这张旧卡无法使用。 今天我刚收到已经被银行开通的新卡。银行方面承认了错误，说是她们失误造成的，对此我该提出什么赔偿吗？谢谢 1.由于这张信用卡11月份到期，10月份银行方面已经来电话问我是否继续使用，我的答案是不用了。 2.我当时急用钱，银行的失误导致我当时未能提取，造成当时场面比较尴尬，因为是我请客户吃饭，后来我又到朋友那取钱，产生交通费用。 3.当时与银行人员联系时常近一小时，手机产生长途费用。 4.还未到手的新卡，居然开通了，感到担心和气氛。 请问我该怎么要求呢？应该赔偿多少 谢谢律师们的解答。
证券投资
2008-11-18 14:12:09
共有3位律师解答
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银行应赔偿你的损失，但你要有证据证明你的损失比如电话详单、交通车票等，你最好跟发卡银行在当地的分行联系一下，看能否协商解决。
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银行应承担你的实际损失。
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银行应赔偿你的损失，但你要有证据证明你的损失比如电话祥单、交通车票等，你最好跟发卡银行在当地的分行联系一下，看能否解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
