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我去买化妆品,但是该化妆品在外包装处并未注明使用说明和开瓶后的使用期限以及检测报告(包装内附说明书),请问,商家这个行为是否侵犯了消费者的知情权?理由是?谢谢您!
损害赔偿
2008-11-17 15:32:16
共有5位律师解答
如果外包装是密封的,必须购买后打开密封的外包装才可以看到说明书,我认为是侵犯消费者知情权的;如果外包装不是密封的,应当没有侵犯其知情权。
包装内附说明书也可以。
严格说是不合格产品的 你可以要求退货的
不合格产品的 你可以要求退货
应当在外包装中提示.
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