上个月在哈尔滨公证处公证了一份亲属关系公证，公证书是要邮到科威特国家，公证书的前页是中文后面是英文的，公证书拿到后我又到外事办做认证（要科威特国家承认这份公证书有效，必须要到北京大使馆去做认证才有效）拿到认证后的公证书我就邮寄了，结果英文那一页公证处的公证员给拿错了，拿的是别人的公证书，（中文的没错，只是英文的错了）由于我看不懂英文，所以并没发现。到了科威特，我的哥哥给我来电话说拿错了，我找到公证员，她答应帮我处理，让我把公证书寄回来，公证书寄回后她帮我做了处理，我不知她用了什么方法把字体给弄掉了，只是稍微有些痕迹，但还可以，不是很明显，。只是要她把邮寄的邮费给付了，但她拒绝支付，理由是说科威特的消费水平和我国的不同，她不能支付，再有说她不会换算科威特国家的钱，我和她说邮费及换算网上可以查到，她又说不承认我的票据，要我在科威特国家做公证认证，这不明摆就是不给钱吗！科威特国家的制度和我们的国家不同，再说这来回的费用她更不可能支付，这就是无赖说法，但她现在就像滚刀肉一样，就是不给钱，我真不知怎么办好，请律师给说明一下她这样是合理的吗？请给我详细说明一下，谢谢！
债权债务
2009-06-11 22:26:54
共有4位律师解答
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这个事情很好处理，您直接起诉对方即可办到，有需要可以电话联系或者面谈处理，哈尔滨何律师、张律师为您维权
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可以明确的是你的要求是合理的，对方应承担因自己的过错导致你损失的费用。如还有问题可与我一对一咨询，或直接致电与我，如问题明确请采纳、
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现在公证部门已经承认自己行为的错误并已经及时更正，公证部门有义务赔偿因提供材料错误给申请人造成的损失。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
