我在今年听说**上网GPRS有优惠便通过手机短信将现有的10元包月更改为5元一个月的业务，并且收到短信告知已更改成功，谁知到6月的时候我发现最近4月5月花费多了许多别去查询，结果是扣的我手机上网流量的费用，其中4月份收了我110多元，5月份收了66多元，便打电话给**质问，结果他们说是我自己操作有误，说我当时将业务从10元包月上网变更为5元成功后，又发了条短信又将5元包月上网的业务取消了，这简直就是无稽之谈！请问办理业务时他们要求记住密码验证难道我取消业务他们难道就不该告知我么？简直就是恶意得骗取用户的话费么，这难倒不算侵权么？
损害赔偿
2009-06-09 14:53:29
共有2位律师解答
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可以起诉，存在欺诈，双倍返还！
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可以向法院起诉，要求其证明。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
