请问各位律师，是否所有的消费者权益争议都可以协商和解呢？有哪些消费者权益争议不得协商和解呢？严重感谢
损害赔偿
2009-06-09 09:58:23
共有7位律师解答
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不是所有的消费者权益争议都可以协商和解的。消费者与经营者可以协商和解的争议应当是当事人具有和解权利的争议，即：其涉及的权利义务必须是当事人可以处分的权利义务．对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议，当事人不得进行和解。
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民事争议和纠纷都可以通过协商方式处理。
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多数都可以协商和解
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