我在5月27日到某沐足中心拔火罐,因技师操作不当,致使我颈部着火,并因救火措施不当(用手捂,用口吹)导致我颈部2度烧伤,面积达1%。 当时由于担心伤势,没有马上报警而是第一时间到了医院急诊。现在就索赔问题,我希望能获得一次性赔偿,但该沐足中心很好态度地愿意赔偿一切医药费用,其它赔偿如营养费,误工费等则采取拖延态度。因此,事发第二天我到所属地段派出所报案,但派出所认为这是消费纠纷,不予立案,也不予公证。
前几天,我也请单位领导到事发当地与该沐足中心经理了解情况,促成达成赔偿协商。但效果不明显。我手头上只有两段和沐足中心经理的电话录音。请问如果协商不成,我可以采取什么法律措施保障自己呢?如果这事要到法庭解决的话,请问我的胜算有多少,以及整个费用大约需要多少,能获得的赔偿估计会是多少呢?谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。