车被追尾了,对方全责,该怎样理赔
交通事故对方全责,交通事故走保险具体流程如下:
1. 报案
(1) 出险后,客户向保险公司理赔部门报案。
(2) 内勤接报案后,会要求客户立即填写《业务出险登记表》,若客户通过电话、传真等方式报案,则由内勤代为填写。
(3) 内勤会迅速查阅保单副本、复印相关文件,并确认保费收费情况。对于特约付款,还需附上协议书或约定。
(4) 确认保险标的在保险有效期限内或出险前已特约交费后,会要求客户填写《出险立案查询表》,并予以立案,同时按报案顺序编写立案号。
(5) 立案后,会向被保险人发放索赔单证,并告知索赔手续和方法。若客户通过电话、传真等方式报案,则由检验人员负责告知。
(6) 最后,会通知检验人员损失情况及出险地点。