家中失窃,楼下单元门锁长期失修,小区内监控纯是摆设,物业是否应当承担责任?
业主家中财物被盗,物业服务公司是否承担赔偿责任呢?要看物业公司在提供服务的过程中是否明显存在过错。物业公司的“保安”义务属于防范性质,其职责仅限于物业小区内公共区域防范性安全保卫工作,目的是维护物业小区内公共区域的秩序,为业主创造安全的居住环境,这与公安机关维护社会秩序、保障公民合法权益存在根本区别。
盗窃行为属于治安或刑事案件,盗窃分子是直接侵害人、业主的损失应在公安机关破案后由行为人负责赔偿,物业公司在提供服务的过程中,没有明显过错的,对业主的损失不承担赔偿责任。