别人为我网购的火车票,我到火车站能否自己办理退款到个人账户?
具体操作:1.若原购票人可联系:直接与原购票人沟通,由其登录购票平台或前往火车站办理退票手续,退款将自动退回到其支付账户。2.若原购票人同意特殊退款:收集原购票人的同意证明、您的身份证明及购票信息,联系铁路部门客服了解特殊退款流程,按要求提交材料并等待审核。审核通过后,退款可能直接退回到您指定的账户,或先退给原购票人再由其转给您。3.若遇到拒绝或流程复杂:记录相关人员的回复和态度,拍照或录像作为证据。及时咨询律师或法律专业人士,了解您的权益和可能的法律途径。考虑通过消费者权益保护机构或铁路部门的投诉渠道反映问题,寻求更合理的解决方案。