消费者如何打消费官司

　　发生消费纠纷后，当消费纠纷通过协商仍不能解决，而且对消费者协会、工商行政管理部门的调解和仲裁不服时，均可向法院起诉.也就是我们常说的打消费官司，主要做法有：

　　(1)要明确谁有起诉权。俗称告状，也称打司，指的是向法院提起诉讼的行为，也就是当事人请求法院对所涉及的纠纷进行审理和裁决的行为。按照法律的规定，有诉权的一方可起诉。

　　(2)要明白告谁告谁，也就是如何确定被告的问题。消费者确定被告时，可以按照以下几项确定：

　　①消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告。

　　②消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者或者生产者为被告。

　　③销售者在接受服务时合法权益受到损害，以服务者为被告；如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的，消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告。

　　④如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告。

　　⑤如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时，消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告。

　　⑥消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的，可将经营者作为被告；广告发布者不能提供经营者的真实名称、住址的，消费者可将广告发布者作为被告。

　　(3)要明白向哪个法院起诉。这就涉及人民法院的管辖问题。

　　根据我国《民事诉讼法》的相关规定，一般民事案件，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。住所地，即公民的户籍所在地，法人的住所地是指法人的主要营业地或者主要办事机构所在地；经常居住地，指公民离开住所地连续居住一年以上的地方。但公民住院就医的地方除外。当事人的户籍迁出后尚未落户，有经常居住地的，由该地人民法院管辖。没有经常居住地，户籍迁出不足1年的，由其原户籍所在地人民法院管辖；超过1年的，由其居住地人民法院管辖。

　　根据最高人民法院《关于适用(中华人民共和国民事诉讼法、若干问题的意见》中关于“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼，产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权”的规定，受害的消费者在致害产品的生产者、销售者拒绝赔偿时，可以向产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院提起产品责任诉讼，要求赔偿损失，当然，受害者也可以直接向上述人民法院起诉。另外，根据诉讼金额大小及案情繁简，应向不同级别的法院提出诉讼。一般讲，诉讼金额较小且案情简单的，向区、县法院起诉；纠纷金额较大、案情比较复杂的，以段涉及外商、外资的，可以向当地中级人民法院起诉。

　　(4)其他相关事宜。如提交起诉状正、副本，提交证据，交纳诉讼费用等。