平安医院医患纠纷理智和解
医院拍摄录像提供证据警方劝慰家属震慑医闹
协商解决只用了一上午，家属获人道帮助1万元，医院撤回起诉免除5330元医疗费。平安医院10月12日发表声明：决不向医闹行为低头！本报记者王宇衡摄
40 岁高龄产妇分娩第二胎，产下一女婴后并发羊水栓塞意外死亡，引发云南平安医院医患纠纷。医闹暗中推波助澜，拉横幅、烧纸钱、堵大门、设灵堂、放花圈，欲索赔50万元从中渔利，使得医患纠纷愈演愈烈。记者昨日了解到，由于医院决不妥协，民警出面震慑，医闹无机可乘停止了闹剧。最终，医患双方都请来律师，理智地协商解决了这起医患纠纷。
产妇死亡医闹索赔50万元
今年10月6日晚，40岁的四川籍高龄产妇康某来到云南平安医院产科，顺产一女婴后，并发死亡率极高的羊水栓塞，经医护人员彻夜全力抢救，于次日凌晨抢救无效死亡。
两天后，死者的直系家属来到医院处理问题。随后，医闹分子瞄准了这起医疗纠纷。夹杂着各地口音的数十人聚集到医院，都称自己是死者“亲戚”。这些人连续多天到医院吵闹，要求医院赔偿高达50万元的巨额赔偿。遭到医院拒绝后，“亲戚”越来越多，数次到医院拉横幅、封堵大门、烧纸钱。
10月14日，医患纠纷愈演愈烈，甚至发展到在医院候诊大厅设起灵堂、摆放花圈的地步，来就诊的患者生命安全得不到保障，纷纷被吓跑，医疗秩序遭到严重干扰和破坏。
警方区别对待家属和医闹
110民警、当地派出所、西山区卫生局等部门都出面制止过他们的过激行为，建议通过行政和司法手段来解决问题。警方明确表示，将区别对待家属和医闹，一旦掌握确凿证据后，将对医闹给予严厉打击。
医院在门口立起了告示牌：声明：“决不向医闹行为低头！”准备好了诉状，要通过法律途径解决问题，不给医闹任何可乘之机和侥幸心理。同时，医院利用录像设备，录下了事态发展中对方人员、行为举止的变化，及时提供给警方，作为公安机关鉴定医闹行为的参考依据。
医闹退去医患纠纷获和解
由于医院拒不向医闹妥协，加上民警出面协助劝解做工作，在医院设灵堂的次日，“亲戚”的人数开始锐减，渐渐只剩下死者的直系亲属。家属渐渐冷静下来，意识到医闹参与其中反而无助于问题的解决，他们静静地看着院方清除了灵堂。
11月17日，经过一段时间的准备，家属和医院请来了各自的律师，双方仅用了一个上午，就心平气和地达成一致意见，并在和解协议书上签了字。
医院从人道主义原则出发，免去康某及女婴的医疗费5330元，给予死者家属人道主义帮助1万元。死者的丈夫和女儿从医院抱走了女婴，医院也撤回了诉状。至此，这起医患纠纷以医闹行为的失败、医患纠纷按正常途径解决而告终。
