医疗流程融合新模式 银行卡签约绑定变身就诊卡

　　“挂号、缴费、取药,全程就用了一张银行卡!”6月25日,家住济南市领秀城小区的市民孙长莲来到山东省立医院东院区消化内科就诊。与以往不同的是,孙长莲通过该院的自助终端,将自己的银行卡进行签约绑定,一张普通的银行卡就成了该院区通用的“万能就诊卡”。

　　孙长莲欣喜地说,“超声检查和购买药物,都能在医生那里直接缴费。不用担心重复办卡,也不怕卡里钱不够了!”她感觉,与原先在窗口排队缴费,再排队做检查、取药相比,这种新型就医模式至少节约了半小时时间。

　　据了解,今年初,该院区就与农、中、工、建四大银行合作推行“银医一卡通”(简称银医卡),以银行卡取代传统就诊卡,探索医疗流程融合的全新就医模式。

　　目前,该院区28台银医卡自助服务终端遍布各诊区。患者将属于四大银行的银行卡插入该院区的自助终端,只需几分钟,即可授权银行卡为实名制的就诊卡。由于只在该院区被授权,院区外无法实现扣费,可保证患者的资金安全。

　　“一家医院一张卡,患者不得不多卡就医、重复办卡。尤其是外地患者,余额忘了取、取不出,就成了‘死账户’,利益受损。”该院区信息网络中心主任李友章也深感无奈,“每新办一张卡,医院也会多花20元成本。”为了打破这一难题,该院区决定将现有的银行卡作为就诊媒介,患者不管是持有省内银行卡还是省外银行卡的患者均可适用,大大降低了发卡成本。

　　“实现这种签约绑定,为的就是缩短患者的无效等待时间,缓解窗口拥挤问题。”李友章说,患者可通过农、中、工、建行的网上银行、银行终端、手机银行等多种渠道,进行预约挂号,与医院系统共享号源,实现“居家候诊”。患者就医时,可直接在医生处使用银行卡扣费,避免重复排队,大大加快了诊疗费用的结算速度。

　　一张银医卡,就是患者专属的电子病历。据李友章介绍,银医卡能自动收集患者每一次就诊信息,实现电子病历随身携带,保持患者病史记录的一致性、连续性。“对于需要产检的孕妇而言,不仅可免去来回奔波,还可有效记录每一次检查,便捷性尤为明显。”李友章说。

　　记者在该院区药房看到,医生开药单后,药房即时接收到系统传达的配药指令,在患者还未到达发药窗口前进行“预摆药”,等待患者领取。“从医生开药到拿到药,只花了5分钟!”这一变化,让市民孙长莲有些意外。李友章介绍,收方、审方、调配、发药是医院传统的发药方式,容易造成患者或其家属排队拥堵;使用银医卡后,患者取药时间能减少到几分钟。

　　针对医保患者,该院区医保办主任孙红梅还介绍,持省社会保障卡、济南市社会保障卡的患者,在发卡行激活对应的个人银行账户后存入挂号费,即可持卡就医,无需再行办理就诊卡。她说,“银医卡使用功能仍有拓展余地。如果能真正进一步实现银医卡的一卡多用,或是与医保卡、居民健康卡的多卡通用、跨区域使用,立足于既有的医保系统进行信息化整合与共享,将会惠及更多患者。”