合肥工商：免费美容警惕“馅饼”变陷阱

　　走在大街上遇到免费美容体验，当心会陷入强制消费陷阱。记者从合肥市工商局获悉，今年以来该局已接到相关美容投诉250余起，而免费美容强制消费是“投诉大户”。

　　据合肥市工商局工作人员介绍，截至11月中旬，该局今年已接到相关美容投诉250余起，大多集中在店铺转让后新店不认旧店美容卡的账、以免费护肤为由强制消费、美容店退卡纠纷等，其中免费美容强制消费是“投诉大户”。

　　据分析，此类侵害消费者权益行为主要呈现以下特点：侵害对象多为年轻、单独行动的女子，遇到突发情况不能及时有效采取措施;侵害方式多以免费试用或赠送礼品等形式诱使消费者进店体验;侵害手段恶劣，具有胁迫性质;侵害行为隐蔽，消费者被迫购买高价无名称、无规格、无凭证的美容产品，导致事后维权难度大。

　　对此，合肥市工商局提醒消费者爱美需谨慎，不要轻信免费试用或赠送礼品等形式的美容体验活动;对强制消费的行为要勇于说“不”，出现胁迫侵犯人身自由的情况要及时报警;要保留产品包装、说明书、交费凭证等消费证据，以便事后维权。