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旅游消费者的义务有哪些

2019-10-23 10:01
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导读:
现代人都比较喜欢采用具有的方式来放松自己,或者是有时间就会选择去旅游,看一看这个世界。也正是因为这样,旅游的人群增加了,很多的旅游景点或是导游会让旅游者去消费,从中获取利益。那么,接下来由找法网小编为大家带有关于旅游消费者的义务有哪些的知识吧,以供大家参考!

  一、旅游消费者的义务有哪些

  一是使人的利益得以实现; 二是使债务人失去其既有的利益而处于一种不利益的状态之中。债务包括给付义务和附随义务。在旅游消费合同中,给付义务就是旅游经营者或是旅游者约定的基本义务,具体而言就是旅游经营者要满足旅游者吃、住、行、游、购、娱等方面的基本需要,同时为了提高自己的竞争力,也会承诺自己独特的服务和给予旅游者特定的优惠;旅游者要支付服务费用。合同的附随义务是法律对合同约定义务的扩张,属法定义务,也是合同义务,表现在旅游消费合同上,就是旅游经营者要遵循诚实信用的原则,必要时应该向旅游者公开整个旅游费用的构成;以及其他的通知、协助和保密等义务;旅游者也要按时交纳定金和服务费用,遵循诚信原则。权利和义务是旅游消费合同的核心内容,要处理好此中特殊合同债的关系,就必须协调好经营者和游客之权利、义务关系。鉴于旅游是一综合性产业,涉及到旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游景区等多个旅游经营者和旅游者的关系,每个旅游经营者的经营特点都各有不同,我们必须慎重对待旅游消费合同中旅游经营者和旅游者权利和义务内容的规定,即维护旅游者的权益,同时也要考虑旅游经营者的权益,以保证旅游业的健康稳定发展。

旅游消费者的义务有哪些

  二、消费者的权利

  1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

  2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  4、消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

  6、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

  7、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  8、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

  三、消费者负有的义务

  1、遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;

  2、按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;

  3、投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据

  以上就是找法网小编为大家带来的有关于旅游消费者的义务有哪些的相关知识,从上文可知,旅游主要是放松自己,去看一看这个世界的不一样,并不是因为消费而旅游。我们知道自己作为消费者的义务就已经足够了,希望能给大家带来帮助。如果大家还有其他的法律问题,欢迎咨询找法网的律师!

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