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侵犯消费者知情权如何赔偿

2020-04-15 14:33
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导读:
消费者在购买或者使用商品时,其合法权益受到侵害的,消费者可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,如果是属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者进行追偿。那么侵犯消费者知情权如何赔偿呢?接下来找法网小编就来为大家解答。

  一、侵犯消费者知情权如何赔偿

  1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。

  2、对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿。

  3、消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。

侵犯消费者知情权如何赔偿

  二、侵犯消费者知情权如何处罚

  (一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。

  (二)侵犯消费者合法权益的行政责任,是行政责任在消费领域的具体体现,严格地说,它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任,也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务,违法经营所应承担的法律责任,但后者无疑是其中最主要的部分。

  法律依据:

  《消费者权益保护法》第八条

  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  以上就是找法网小编为大家解答的关于侵犯消费者知情权如何赔偿问题的相关法律知识内容了,综上所述呢,我们可以了解到消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。如果您还有其他问题,欢迎咨询找法网律师。

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