商场买的衣服可以退吗

　　一、商场买的衣服可以退吗

　　商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。

　　根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：

　　（1）与经营者协商和解；

　　（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（3）向有关行政部门投诉；

　　（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（5）向人民法院提起诉讼。所以，商场买衣服，如果消费者碰到商家有欺诈行为的，或者与商家有消费者权益争议的，可以按照上列途径进行维权。

　　二、消费者维权起诉的有效期是多久

　　1、消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。

　　2、民事诉讼时效，指权利人经过法定期限不行使自己的权利，依法律规定其胜诉权便归于消灭的制度。

　　3、向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。下列的诉讼时效期间为一年：

　　（1）身体受到伤害要求赔偿的。

　　（2）出售质量不合格的商品未声明的。

　　（3）延付或者拒付租金的。

　　（4）寄存财物被丢失或者损毁的。

　　4、诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。超过诉讼时效期间，当事人自愿履行的，不受诉讼时效限制。在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。

　　三、消费者维权的正确途径

　　1、与经营者协商和解。

　　作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

　　2、请求消费者协会调解。

　　我们可拨打12315,请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。

　　3、向有关行政部门进行申诉。

　　当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。

　　4、仲裁机构仲裁。

　　我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。

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