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2022正确消费者投诉状格式

2021-11-30 09:13
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导读:
消费者要进行投诉,那这份投诉状就很重要,那投诉状该怎么写才能更好地表达出重点呢?找法网小编带你了解一下。

  写好《消费者投诉状》,关键在于要清楚地表达投诉案件的事实、理由、目的要求和投诉双方的基本情况。在《投诉状》的写法上,参照民事诉状的方法和格式,认为应注意以下几点:

消费维权

  一是文书名称,宜用《投诉状》好。在《投诉状.中,应写明投诉人的姓名、性别、年龄、住 址等;而在“被诉人”下面写明被诉人的姓名(或单位名称、地址等)。通过这些内容,使受理投诉单位能够对双方当事人情况一目了然。

  二是投诉请求,即写明投诉人的具体要求与目的。

  三是事实和理由,消费者应写明在何时、何地、因什么原因发生什么问题?与被诉人之间发生何种侵权争议及焦点是什么?如果可能,还应尽可能地向受理单位提供有关法律、政策的依据,以便受理单位尽快了解全过程并进行调整处理。

  四是证据与结尾。证据,即投诉案件的实物和证人证言,如购买商品的发票、保修卡、照片、鉴定结论等有关证据材料。

  最后要写明投诉机关的名称及投诉日期,投诉人要签名盖章。

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