法律知识

超市搜查已结账顾客购物袋属侵权

2019-08-24 06:41
找法网官方整理
消费维权律师团队
本地律师团队 · 24小时在线
擅长消费维权
2分钟内响应
导读:
沃尔玛天津某分店一名收银员搜查已结账顾客的购物袋,并手摸顾客裤袋。天津市河东区人民法院日前判处沃尔玛深国投百货公司向顾客刘某夫妇书面道歉。近日,顾客刘某收到了这封致歉信。致歉信中说:因我公...

  沃尔玛天津某分店一名收银员搜查已结账顾客的购物袋,并手摸顾客裤袋。天津市河东区人民法院日前判处沃尔玛深国投百货公司向顾客刘某夫妇书面道歉。近日,顾客刘某收到了这封致歉信。

  致歉信中说:“因我公司收银员工作失误和认识错误,作出了使你们名誉权受损的行为,影响了你们在品德、信用方面应有的社会评价。对于你们所遭遇的不快和所受到的影响,我公司再次致以深深的歉意。”

  今年5月25日,顾客刘某夫妇从沃尔玛天津某分店购物结账后,走开结款银台3米远时,被该银台收银员喊住:“你拿我们东西了”,并追上前去摸顾客刘某的裤袋,未经刘某同意翻看其购物袋。翻看后,并没有找到要找的东西。事后,顾客刘某到天津警方报案,并向消费者协会投诉。

  法院审理认为,收银员在工作岗位当众喊“你拿我们东西了”,并非法搜查顾客购物袋,其行为侵害了顾客的名誉权。由于天津某分店不具备法人资格,其民事责任由其隶属的深圳沃尔玛Y百货公司承担。法院日前判决沃尔玛向顾客刘某夫妇书面赔礼道歉,道歉书内容要经法院核准,案件的受理费、调查费由沃尔玛承担。

  中国法学会经济法学会理事、南开大学法学院教授陈教授对记者说,因为这个案子构成侵犯人身权,被告必须要承担民事责任。

如果您想知道更多关于消费者权益的知识,小编为您推荐:

消费者的求偿权

消费者的求偿权

消费者的知情权

消费维权律师团官方
已服务 125941 人 · 2分钟内回复
立即咨询
我是消费维权律师团,我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
展开全文