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申请信用卡未收到卡是否要支付相关费用

2019-09-16 18:21
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导读:
谢正军/图◆提问◆2008年,张先生和同事一起申办了某银行的信用卡,结果,同事的信用卡都办下来了,而他的信用卡却始终没到收到。由此,张先生认为自己的信用卡申请没有通过银行的审核。今年年初,张先生突然接到某银行工作人员的电话,称因信用卡年费及

  谢正军/图

  ◆提 问◆

  2008年,张先生和同事一起申办了某银行的信用卡,结果,同事的信用卡都办下来了,而他的信用卡却始终没到收到。由此,张先生认为自己的信用卡申请没有通过银行的审核。

  今年年初,张先生突然接到某银行工作人员的电话,称因信用卡年费及相关利息,他已欠银行不少钱,催其缴纳。但张先生表示,他从未收到他申请的该银行信用卡。

  据张先生了解,信用卡在开卡时要提供本人手机号码,而且通过邮寄方式寄来后要由本人签字确认,可是这些环节银行均未通知张先生。

  张先生想问,那些钱究竟由谁承担?

  ◆回 答◆

  北京天依律师事务所律师吴丁亚表示,银行收取年费的前提是为信用卡用户提供了相应服务。在上述纠纷中,银行在消费者申请的信用卡下发时,未告知消费者注意接收,也未遵循相关章程询问消费者的开卡意愿。根据我国通行的信用卡章程,如消费者未采用书面、口头等方式表达自己的意愿,则视为信用卡开卡不成立。如果消费者可以证明自己并未收到银行的信用卡及开卡通知,且银行方也不能对此进行举证,那么,可以视为消费者的信用卡并未开卡。在没有开卡的情况下,消费者没有接受银行的相关服务,信用卡年费及相应利息便属不合理收费,消费者有权拒绝支付。

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