高速服务区买到过期食品异地维权一赔十

　　如果你在高速服务区买了东西，回到家才发现是过期的，会想到为自己维权吗?

　　3月15日，家在温州的蔡女士从杭州办完事回温州途中，在诸永高速的诸暨服务区内购买了一包某品牌仙居水鸭，标价48元。到家后，蔡女士准备加热食用，拆开包装袋之前习惯性地看了一眼生产日期和保质期，这一看就看出问题了：生产日期是2013年9月12日，保质期为6个月，仔细一算，刚好过期三天!蔡女士的心情一下晴转阴，想到这天刚好是“3.15”，便抱着试试看的心情，拿起手机拨打了057512315进行投诉。

　　诸暨市消保委城东分会的工作人员接到投诉后，对这起异地消费纠纷非常重视，3月17日(315过后的第一个工作日)便主动联系了蔡女士，询问了具体情况，并让其发送了过期水鸭的照片。随后，工作人员前往诸永高速服务区进行调查，证实3月15日那天蔡女士确实在该服务区购买了净重500克、价值48元的仙居水鸭，但货架上同批次水鸭已被经营者发现过期并主动撤柜，且已销毁。经营者承认自己曾销售过期食品，也愿意承担责任。最终，在工作人员的调解下，根据《食品安全法》相关规定，双方达成协议：服务区经营者以一赔十，赔偿蔡女士500元人民币，该笔款项通过银行转账的形式支付给蔡女士。蔡女士在电话里对工作人员连声道谢，由于是异地维权，她对结果并没报多少希望，没想到非但维权成功了，而且还得到了标的金额十倍的赔偿，所以蔡女士对此结果相当满意。另外，对经营者销售过期食品的行为，工商部门也进行了立案处理。