据冯先生介绍,发现苍蝇后,他拨打了负责生产的临清市分公司的电话,提出厂家来人道歉的要求,厂家没有同意,表示愿意给冯先生换一包(10个一包),冯先生不同意,双方协商无果,厂家挂断了电话。
今天上午,冯先生来到胶州市南关工商所,给临清的生产厂家再次打去电话,厂家当场表示可赔偿他两箱蛋黄派,但冯先生表示,厂家以前的做法让他很气愤,他即使不要蛋黄派也要厂家来人道歉。