责任是代理销售方？生产方？消费者？
投诉概况：消费者黄先生在市场某公司门店订购了某品牌6扇移门，怀疑不是正厂商品，材料与样品不符等问题要求更换或退款。
调查与调解：闵行区消保委接到投诉后，立即调查和核实了有关情况。2008年11月29日消费者黄先生（甲方）以明显低于市场的价格，在市场某公司门店（乙方）订购了某品牌厂家（丙方）的移门（该门店是该品牌的加盟店，代理销售方）并付1000元人民币定金，12月2日丙方派员工上门量尺寸，12月3日甲方支付乙方5000元预收款，后丙方区域王经理带员工上门核对尺寸。12月30日丙方上门安装移门后，经过乙方许可甲方付给丙方的王经理6800元，并写下收条。2009年1月1日甲方到乙方开了发票共计12800元人民币。回家后，甲方发现移门上没有品牌激光商标，打电话到丙方要求鉴定，答复节后处理。1月4日甲方到丙方碰到王经理询问此事，王经理答复可以给甲方调换移门，并写下字据和安装日期。后甲方一直联系不上王经理，打电话到丙方也说找不到。联系甲方答复会给予解决。1月8日，丙方发传真给各经销商，正式声名：因“利用不法手段损坏消费者利益”，公司开除王经理。经过多次协商，乙方认为：甲方因移门出现问题没有及时通知乙方，而是直接找了丙方的王经理，现王经理找不到并已被丙方开除，甲方本人需要承担4000元损失费；丙方则认为：王经理现已被开除，王经理的行为系个人行为，公司不承担责任，甲方不认可。
经消保委调解，乙方赔偿甲方4500元人民币，甲方把赔偿金付给丙方，丙方再给甲方六扇正牌移门，消费者满意。
案件点评： 依据《中华人民共和国合同法》相关规定：“当事人应当按照合同约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则。当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承当继续履行、采取补救或者赔偿损失的违约责任。同时根据我国《民法通则》规定消费者有权向产品生产者主张产品质量权利。本案中，甲方和乙方形成买卖合同，乙方理应全面履行自己的义务，虽然丙方的王经理现已被厂家开除，但王经理的行为系其在厂家聘用期间发生的，应代表公司行为，厂家理应承担责任。
在此还是提醒消费者：购买的商品价格明显低于市场请把好商品的质量关；购买的商品有质量问题，请第一时间联系商品销售方；商家要抓好员工的管理工作，本单位的员工工作出了问题，单位须承担责任！
