网店被盗还被指诈骗
网购买家付了钱却迟迟收不到货，已经是司空见惯的网购纠纷。12月22日本报却接到一位本地卖家愤怒大喊委屈，因为受骗买家找上门来，扬言要告他合伙诈骗，而那一阵子自家网店正好被盗。在这场纠纷里到底谁是谁非?显然要留待有关部门的调查。
“骗子!都自动付款了，还不发货!”最近市民小余的淘宝旺旺上突然有一个陌生的买家给他发来一条这样的信息。小余看得完全一头雾水。因为这还是他这一阵子头一次成功登录他的旺旺。在接近半个月的时间里，他身为一个淘宝卖家，却登录不上自己的店铺。系统连连提示密码错误。小余只能联想到一个原因，那就是他的店铺被盗了。这次好不容易再次打开，小余原本充满惊喜，但是却发现店铺里的上架商品无影无踪，正在郁闷又要重新上货。谁知道迎头却碰上旺旺上陌生买家跳出来骂自己是骗子。这到底是怎么回事呢?
“我要告你合伙诈骗!”在之后与这位陌生买家的交谈中，记者了解到，原来这位常州买家在小余这家店铺里购买了衣服，总价1000多元。无锡离常州并不远，但是这名网名Y开头的买家，一直等到支付宝自动付款了，依旧没有收到自己的衣服。“这不是骗子，是什么?”买家Y于是在旺旺上向小余发飙。但是小余的解释却让其难以接受。“店铺被盗，哪有这么巧的事情，还让我碰上了?”买家Y并不相信小余的解释。该买家最后的结论是，要么是小余在推卸责任，要么就是一起合伙诈骗。
小余说自己店铺被盗?买家也认为有可能是合伙诈骗?看来这起看起来司空见惯的网络购物消费纠纷里，似乎有第三人存在，那么是谁呢?记者还是在卖家和买家提供的信息里找到了线索。首先，小余的店一直是出售玉器，但是买家Y拍下的却是衣服;其次，与买家Y进行交易的支付宝账户并非小余的账户;最后一点，与买家Y进行交易的卖家地址显示是广东。因此这个第三人很有可能是广东某服装网店卖家。难道正是这位广东卖家盗用了小余的店铺，然后进行网购诈骗?
“肯定是诈骗，还是合伙诈骗!”买家Y 始终不相信小余与此事无关。因为现在很多网店一个店主，多个客服这样的情况多得很。该买家宣称已经跟常州警方报案。“你告我诈骗，我还没告你诽谤呢!”稀里糊涂就成了骗子，小余跟记者说起来，也是一肚子的火气。这事到这里还不算完。两人越吵越凶，买家Y提出要来无锡报案，约小余在公安局门口见。“报案就报案。我又不心虚。”当天下午天气阴冷，小余还是立刻从滨湖区的家中赶到市区公安局门口。但是在这个买家约定的地方，小余等候了许久，并没有见到买家Y的人影。期间，他让家人值守的旺旺上也并没有收到买家Y的任何留言。这件事情到这里算是进入了一个奇怪的状态，算是不了了之，还是怎么样?小余完全摸不着头脑了。[page]
律师支招：卖家报案网店失窃留证据
这桩看起来似乎是件平凡无奇的网购消费纠纷，实则却留下了好几个谜团未解：第一、买家约了小余，自己却不露面，实在蹊跷。按照常理，网购被骗 1000多元，最为着急的应该是被骗的买家。而且对于网购纠纷来说，最大的困扰，正是难以寻找卖家当事人。现在在买家Y看来很有可能就是合伙诈骗的小余，冲到约定现场，却并没有碰上口口声声要来报案的买家Y。这是不是买家自己放过大好机会呢?第二、小余到底是不是合伙诈骗?如果是，为何买家约他，敢于立即赴约?如果不是，小余又要拿什么来证明自己那段时期，店铺的确被盗，无法与买家进行任何交易呢?这些是非到底如何，只有通过有关部门的调查，才能有最终的结论。
“如果卖家委屈，建议他报案网店失窃。”法舟律师事务所顾律师表示，目前网络交易管理并没有单独的法律法规，只能依据现有法律来维护交易双方的合法权益。比如现有的《消费者权益保护法》就是以保护在消费过程中相对弱势的消费者权益为出发点，因此像卖家小余如果没有办法提供有力证据，证明自己与此事完全无关，即使诉诸法律，判决将在很大程度上偏向消费者。如果卖家小余的确被“第三人”盗店，并且店铺被利用进行了诈骗等不法交易，那么顾律师建议，小余应该立刻去公安部门报案，报自己网店失窃。由公安部门向运营商调取那一期间小余账号的登录记录，比如IP地址等信息，来证明与买家Y进行的交易的的确不是小余本人。
