货到付款收货人不接怎么办

　　一、货到付款收货人不接怎么办

　　（1）让收货人书面写好不接货的理由，如果接货人执意不写也不接收，快递工作人员可以用录音笔或手机录下交涉过程作为证据，录音时不仅要有双方的声音，最好还有2个以上周围邻居的声音，如果可能，可以找居委会或村委会帮忙做一下证明。

　　（2）然后，将未拆封的包裹和不接货的证据一并带回，快递送回给卖家，送回的快递费用可以保留凭证也交给卖家，由卖家承担。

　　二、消费者纠纷怎么解决

　　协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

　　消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（1）与经营者协商和解；

　　（2）请求消费者协会调解；

　　（3）向有关行政部门申诉；

　　（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（5）向人民法院提起诉讼。”

　　此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

　　法律依据：

　　《快递市场管理办法》

　　第十八条

　　快递企业应当建立并严格执行收寄验视制度。对用户交寄的信件以外的快件，快递企业应当按照国家有关规定当场验视内件，当面封装。用户拒绝验视的，不予收寄。

　　快递企业在收寄过程中发现有国家规定禁止寄递物品的，应当及时向相关部门报告。

　　相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道，货到付款收货人不接是可以返回订单的，但是产生的费用是要寄件人负责的，如果是因为商品问题就让收货人写好不接货的理由。以上就是找法网小编整理的有关货到付款收货人不接怎么办的相关内容，希望能为您提供帮助。