最近玩一个手机网游被封号了 原因可能是 账号存在异常情况 因为这异常情况是莫名其妙出现了 我已经及时报告客服我账号存在的异常情况 但是一直没得到任何回应 几天后我账号被冻结了 我写信给客服 他们也一直没有给出任何回复 请问 我如果去起诉他们公司 麻烦吗 （本人在美国 游戏公司是上海幕和） 我该如何做
其它
2013-05-07 13:21:42
律师解答区
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你好。根据你叙述的情况，起诉网游公司要想获得成功还是挺麻烦的。原因是，其一，可能要到上海起诉，当然需要看合同是如何约定的；其二，需要证明账号异常的原因，同时需要证明网游冻结账号有过错；其三，需要确定诉讼请求；其四，需要支付诉讼费用和律师费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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