律师您好:我是山东省东营市河口的一名下岗职工,加盟全国连锁婚介5年,客服电话是;13361521681,为了能及时回复征婚者的咨询,5年来手机24小时开通,5月3日在我不知道的情况下突然停机,查找原因,是电信增加了什么短信,导致我的手机停机,客户和家人无法和我去的联系,请问,我该怎样维护我的权益呢?需要什么样的赔赏?有的客户给我打电话停机就在我的QQ临时留言,骂我是骗子,电话停机》我侄女在内蒙上大四,就业需要当地有关部门的协议并加盖公章,协议发出去几天未收到,我侄女来电询问,我的电话正处于停机状态,无奈侄女就买火车票回家,请问我怎么来保护我的合法权益呢?这样是不是超权?我一点也不懂,请您在百忙之中回复我好吗?