我妈妈有点咳嗽胸闷，在1月7日去了联洋社区卫生服务站看病，医生配了克林霉素补液后我妈过敏吐了，和医生说了，医生就简单的退了针没做任何检查和关照就让我妈回去了，回去后我妈一直很不舒服，第二天早上硬撑着到了杨思医院就不行了，直接抢救后就去世了。像这种情况，如果去法院打官司的话，应该怎么个操作流程，在病历卡上，医生涂改多处并没有签名而且过敏呕吐后的记录也没写，是否也构成了医生的失责并导致杨思医院的判断失误，这些是否也可以作为医疗事故的判断，请徐律师指点。