我因为资j问题在网上《长银可分期》申请一笔一万元的款项然后填写的资料都是自己的通过后下款时出现y行卡异常临时冻结找客服咨询他告诉我需要加QQ找她们的业务员处理（业务员QQ账号等级1所以有些不安）业务员说需要我本人身f证正反面，手持身f证正面， y行卡等照片，是说提交资料给y监会追回款项，我很不安资料还没提交希望有人能帮我下

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。