您好啊，我们是广告公司，与客户签订了抖音头条朋友圈广告合同，所有程序都快走完了您好啊，我们是广告公司，与客户签订了抖音头条朋友圈广告合同，所有程序都快走完了，抖音头条给他们做不了了，但是原因是他们（客户）原先和其它媒体公司做过抖音和头条，资料受那个公司保护，所以我们给他们上不了，原先签合同我们也不知道他们和其它公司做过抖音。现在他们需要赔偿已付款的10％

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。