2018年7月，签订合同用程序给别人做比特币理财，合同规定：亏损达到15%，应提醒资金方是否继续交易，止损线设置20%，强制平仓，超出由我赔偿。但是由于交易网站系统崩溃的问题，程序无法及时平仓，亏的比特币超出了止损线，并不是程序的原因造成多亏比特币，而且一分钟以内亏损由15%到了20%，根本来不及提醒资金方，由于交易网站的问题，程序一直无法平仓，最终亏损了30%。这个超额亏损比特币应该由我赔偿吗？今天，快递说有一封律师函，我还没收，这个要收吗？

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