邓某作为一年轻女子在某酒店正常消费吃饭时，突然餐桌上的酒精炉爆炸，将邓某脸部及手臂部烫伤，身上的衣裙也烧着。邓某作为一消费者在酒店消费享有人身安全不受侵犯的权利。但却因酒店所提供的酒精炉存在严重的安全隐患，致使邓某被烫伤导致面部及手臂部留下疤痕和衣服受损的严重后果，此次人身损害事故的发生完全由酒店的重大过错造成的，因而原告委托本律师代理提起损害赔偿。