许小姐在深圳工作，作为中山人的她一直有在中山置业的想法，今年五月份在中介的带领下，前往了中山火炬开发区某一楼盘看房。在销售的游说下，许小姐认为这个房屋价位户型各方面都还不错，于是决定购买，并支付了20000元，签订了认购书。后来许小姐再次前往售楼处准备支付首付并签约时，销售却告诉她还需要支付一笔50000元的团购费，不然就要按认购书上的价格再加八个点的金额购买。许小姐感到很气愤，之前销售从来没有提过这笔费用，现在却临时加价销售，明显是在欺诈购房者。所以许小姐拒绝继续购买，并要求开发商退回已经支付的20000元，但开发商却态度强硬，拒绝退还。

为维护自身合法权益，许小姐找到我们团队为其处理此事。接受委托后，我们迅速采取行动，不到十天时间，开发商即同意退款，上周顺利退款到账，事情得到完满解决。