当出现业主损害邻居利益时,物业是否有权停水停电应视情况而定:
1、如果业主损害了邻居利益,原则上物业是无权对业主采取停水停电措施的。因为业主用水用电是与供水供电公司签订合同,只要业主不存在欠费等违约行为,供水供电公司不可断业主水电,更何况是物业。
故出现业主损害邻居利益时,受损邻居可根据行政法及相关法律规定,要求业主停止侵害并承担赔偿损失责任。例如业主噪音扰民,那不是物业采取直接断电,而是邻居在采取报警甚至诉讼等方式维护自身权益。
2、如出现特殊情况,物业公司可断业主水电。例如业主家无人时爆水管,致使或可能致使楼下业主财物受损,那么物业当然可以断业主水电。