储户存1800拿到7000元凭条 银行竟要上门讨要

前天下午2点左右，徐先生带着1800元钱，到太平南路一银行南京市城南支行存款。

“当时，女柜员数过钱递出凭条，我拿过来就签了字，没在意。”徐先生称，离开银行后，他接到女柜员的电话，说给他的凭条错了，存款额多了5200元，让他赶紧回去重新办理，把多出的钱还回。

徐先生称，自己将信将疑，掏出凭条一看，吓了一跳，凭条上的存款额果真出错了。

仔细看了那张凭条，徐先生异常不解：“我存1800元，怎么会打成了7000元呢？难道那工作人员打出单子没看，就直接盖章了？”

“当时我还有事，就说第二天去还，但没说具体时间。”徐先生说。

自称是银行的男子要上门讨要

昨天上午9点左右，徐先生刚到店里，又接到一个电话。

“一个男的打来的，说是银行的，说钱必须还，还问我要地址，说要上门讨要。”徐先生答应，下午就去银行还钱。

没多会，那名女柜员又打来电话，“她直接问我家住哪里，要到我家来，还说自己和3个朋友约好了，半个小时后到我家门口聚会。我当时很纳闷，就问她聚会跑我家门口来干啥？”

徐先生情绪激动地说，对方竟称“你告诉我就行了，免得卷入不必要的麻烦”，听了这话，他当即火了。后来，另一位女子接过电话，自称是银行客服经理，说了“对不起”，希望他尽快能到银行还钱。储户到银行退了意外之财

在徐先生的店铺，记者看到了那张存款额为7000元的凭条。

“不是我的错，我肯定不还！”徐先生介绍前因后果后，生气地说。

徐先生表示，凭条上注有“本凭条以银行打印客户签字确认的银行填写栏为准”字样，他签了字，银行也盖了章，而且早已出了银行，说明凭条是生效的。

“银行想怎么样就怎么样？既然是银行错了，就该认错。我本来是想还钱的，现在被搞得像偷了银行里钱似的，我无法接受。”徐先生认为，自己没有错。

不过，事情在昨天下午有了转机。

“银行写了收条，并盖章，说我还了多出的5200元钱。”昨天下午5点多，徐先生在电话中告诉记者，两小时前，他主动到银行办了退款手续。该行负责人向他赔礼道歉，说因为柜员的工作失误，险些给银行带来损失，也给他增添了不必要的麻烦。

银行称内部事情拒绝采访

记者来到该银行南京市城南支行采访，证实了此事，但银行拒绝透露具体情况。

该行5号窗口一女柜员电话向领导汇报后，称此事要向客户了解一下，征求一下客户意见，再给记者答复。“这牵扯客户的隐私，不知道客户是否同意接受采访。”

10多分钟后，这位女柜员告诉记者：“领导说这是我们自己内部事情，不接受采访。” 钱该不该退，市民看法不一

如果你遇到这样的事会怎么做？

市民马小姐认为，徐先生应该到银行把凭条更换一下，退出多余的钱。“要是我一定会去还，毕竟多出来的钱并不是自己的。”

“其实，银行出错了，也该承担一定责任。”市民张先生说，银行柜员疏忽大意犯了错误，银行为此就该勇于承担责任，和客户进行良好的沟通来解决问题。

张先生虽然认为徐先生该还多出的钱，但也不能全还。“银行要付出点代价，不能说拿回就拿回。”

“意外之财，拿了也不安心。”市民钟女士说，银行柜员出现疏忽，也是难以避免的。徐先生如果当时不忙，应该主动配合银行更改凭条。的确很忙的话，可以承诺个时间去办。“如果有人存7万元，凭条上却打成了7000元，银行通知去变更，难道这人会不去？”

■律师观点

不当得利应返还银行

江苏圣典律师事务所主任律师严国亚称，存1800元，结果凭条打出是7000元，如果银行没有足够的证据证明这是柜员操作失误，而且客户又不承认自己只存了1800元，而是7000元，那银行只能自认倒霉，以客户的确存了7000元来处理争议。

“储户不当得利，是应返还给银行的。”得知徐先生承认自己只存了1800元，严国亚认为，徐先生应该到银行变更凭条，把账上多出的钱返还给银行。

“如果不返还，银行可以到法院起诉，通过法律途径来追讨。”严国亚说。