未激活银行卡能存却不能取 谁的责任？

　　父亲刚刚去世，沈阳市民陈女士去银行存钱，一不小心把9000元存到父亲名下一张未激活的卡里，取不出来了。

　　银行称，这钱想取出来得办公证。陈女士跑了一个多月，拿出父母、爷爷奶奶、姥姥姥爷6份死亡证明，仍无法证明自己有资格取这笔钱。“卡未激活，柜台就给存钱，银行难道没有责任吗?想把自己钱取出来，咋这么难? ”

　　9000元存未激活卡 想取得做公证

　　8月12日，陈女士到沈阳市北大营街附近的一家银行存钱。几天前，陈女士父亲陈老先生刚刚去世。陈女士存钱时，心情急躁，不小心把父亲陈老先生名下一张未激活的卡递给了柜台工作人员。工作人员把9000元钱存到了这张未激活的卡里。

　　随后，陈女士注意到钱存错了，她找到银行工作人员，工作人员告诉她，钱取不出来了。陈女士认为，自己粗心应当负一部分责任，银行工作人员在存钱时，也应该检查下这张卡是否有问题。但银行工作人员坚持称，是陈女士的错，自己没有责任。

　　银行提出了解决办法是陈女士找公证处公证，证明自己是陈老先生的继承人，然后能把卡里钱取出来。和银行协商无果后，陈女士和妹夫刘先生，沈阳新民两地跑，收集材料证明陈女士是“唯一继承人”。

　　一个月跑6份死亡证明还取不出钱

　　陈女士和刘先生先后去大东区公证处4次，提供了父母、爷爷奶奶、姥姥姥爷的死亡证明以及弟弟妹妹的书面证明，仍然不行。

　　刘先生告诉记者，他们已经跑了一个多月，到处求人，因为很多材料都特别难弄，比如自己的爷爷陈华田，1985年去世，当时根本没有死亡证明，自己只好求村里给写材料盖章。姥姥姥爷都居住在新民，还搬过好几次家，自己去了两趟，根本没有正规的死亡证明。最后，求舅舅帮忙，找到姥姥姥爷最后居住的社区，请社区给出具个材料，又找公安局盖章，总算有个能证明姥姥姥爷已经死亡的材料。

　　刘先生说，拿到6份死亡证明后，他又到公证处，结果又有了新问题。公证处认为，卡是2009年开的户，当时陈老先生夫妻都在，是夫妻共有财产，陈老先生妻子张宇文2011年去世，当时其母亲赵桂兰还健在，所以有可能发生了转继承，赵桂兰继承了卡里的共有财产，赵桂兰去世后，子女可能仍然会有转继承的情况。公证处要求证明姥爷姥姥是原配夫妻，如果有其他子女，其他子女也放弃继承这张卡里的财产，并要求刘先生就此事到新民市做个公证。“就是这个公证里又套了另外一个公证。我去哪证明啊，姥姥姥爷都去世了，户口都注销了，我怎么证明他们是原配夫妻?”刘先生说，自己是工人，单位一个萝卜一个坑，几次跑出来办事，每次都得请假，实在跑不动了，“要不是姐姐需要用钱，我们都不想要这张卡里的钱了，太难了。”

　　公证处：必须到新民核实老人是原配

　　昨日，北国网、辽沈晚报记者和陈女士、刘先生一起来到了大东区公证处。

　　咨询台一名女性工作人员说：赵桂兰(陈女士姥姥)档案在新民，你得到新民公证处查，我们不能去新民，你们得自己跑，找新民公证处。

　　刘先生：他们死后户口都注销了，又屡次搬家，我怎么证明他们是夫妻啊。

　　工作人员：他们生了几个孩子，是否是原配夫妻，只有户口所在地能核，你自己先跑。谁给你核实，你自己定好了;如果能给你核，我们给新民发协查函，现在不走外调，我肯定办不了。你看看新民那边给核不?不核实不行，我不敢出公证书，我出了我下岗。

　　记者：卡里的钱是老人(陈老先生)死之后存进去的，不是发卡时间啊，存款日期不行吗?

　　工作人员：现在你公证这张卡，我们认的是开户日期，谁能给你认存款日期，那我今天还可以存呢，那无穷无尽。如果你认定，我是后来存的，和他们一点儿关系没有。你可以找法院判啊，法院判完就完事了。

　　业内人士：遇到卡有问题银行有提示义务

　　因为公证处的证明难度太大，昨日下午，北国网、辽沈晚报记者和陈女士、刘先生又来到事发银行，请求银行帮忙解决问题，仍被拒绝。

　　陈女士：我又来了，跟你商量点事。

　　工作人员：你说。

　　陈女士：我那张卡公证不了。

　　工作人员：咋的?

　　陈女士：他们要的太多了，需要我父母的死亡证明、我爷爷奶奶、姥姥姥爷的死亡证明，甚至还有其他长辈的一些证明，还是不可以。

　　(陈女士说的时候，别的窗口工作人员听着，憋住不笑。)

　　工作人员：你管公证处要文件，要规定，看是不是这样规定的啊?

　　陈女士：你们这个，能不能通过银行给我解决这个事，因为本身这个卡不是激活的。

　　记者：这个卡当时没激活，为啥就能存钱，银行没责任吗?不能通过银行解决一下吗?

　　工作人员：解决不了。

　　记者：那为啥能存里去?

　　工作人员：能存不能取。你拿一堆卡，我没法判断你这卡有没有激活。

　　陈女士：我存钱时，只给她(柜台工作人员)一张卡。

　　工作人员：你拿哪张，我们给你存哪张，明白这个意思不?

　　记者：这事你们有没有责任?

　　工作人员：我们没有责任。你给我哪张卡，我存哪张卡，很正常。存款随便存，取款取不了。

　　记者：你能不能给开一个什么时候存钱的证明?公证处说是 “继承”，能不能证明存的时间?

　　工作人员：我怎么证明?我没有章。我写个条，也没用啊。

　　昨日，省内一家国有银行的分行行长告诉记者，在他们银行，柜员存钱时，能看见卡的状态，如果这张卡有问题，比如说没有激活，那柜员应该提醒客户，工作人员有这个提示的义务。