新疆车辆保险理赔实现全网化服务

　　随着汽车保有量的增加，道路交通事故也有所增多，出现事故后如何快速理赔，是各家保险公司的工作重点。由此，道路交通事故快速处理保险理赔点应运而生。目前，乌市已有7家理赔点帮助车主们实现快速理赔。

　　最近，在乌鲁木齐经济技术开发区工作的任女士开车时被其他车辆追尾，保险杠略有凹陷，任女士和对方车主很快就到乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)的快速理赔服务中心处理了这起轻微交通事故。

　　如今，没有几个司机不知道道路交通事故快速处理保险理赔服务中心的位置和作用。

　　据了解，自2009年以来，乌市辖区分别成立7家乌鲁木齐市道路交通事故快速处理保险理赔服务中心。多年来，服务中心在缓解乌市道路交通拥堵、促进交通畅通、更好地发挥保险业服务于社会管理、服务于平安新疆建设等方面发挥了积极作用。而保险公司进驻服务中心，提高了保险公司事故处理工作的效率和办案质量，减少了查勘定损的压力，缩短了理赔时限，体现了快速理赔的优势；交警派驻服务中心，改变了长期以来轻微道路交通事故挤占大量警力资源现象，预防了二次事故的发生，做到了交通事故快速处理。

　　不过，随着乌市机动车保有量的迅猛增长以及城区建设规模不断扩大，现有的7家服务中心的松散式管理模式已不能适应机动车主对快处快赔交通事故的迫切需求。为此，新疆保险行业协会和乌市公安交警支队及部分财险公司通过考察内地已建立交通事故快速处理保险理赔服务机制地区的先进经验，结合乌市实际，经三方多次沟通协商后达成一致意见，对现行服务中心运作方式予以加强和改进。

　　新疆保险行业协会相关工作人员表示，为了解决问题，新疆保险行业协会和乌市公安交警支队联合成立乌鲁木齐市交通事故快速处理保险理赔服务中心管理办公室，具体负责乌市快处快赔服务网点的管理工作。同时组织各财险公司和“服务中心”、“服务店”所在修理厂家联合成立乌市交通事故快速处理保险理赔服务中心协调委员会。

　　建立快处快赔服务信息平台，当事人发生交通事故后，通过服务中心上传事故信息，交警部门对有争议的交通事故进行远程定责，由保险公司对事故进行定损，由维修企业进行维修，形成协会主导、交警配合、公司使用、企业支持的“四位一体”共同运作服务平台。