铁路旅客变更到站无需退票另购

　　高铁的加速开通，让更多的旅客选择火车作为出远门的交通工具。在铁路乘坐率提高的同时，临时变更行程需要重新改签，确实挺“伤钱”的。不过这种情况将会有新的变化，因为从6月10日起在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。

　　按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站;如需变更到站，须先退旧票，再买新票，退票时需要收取一定比例的退票费。而变更到站服务措施的推出，将为需要变更到站的旅客省下这笔费用。新规规定，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。同时办理手续也更加简便，需要办理变更到站的旅客，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

　　西铁局提示，有关“变更到站”的具体信息，可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询，也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。

　　昨日西铁局在发布变更到站服务的同时，也公布了对车票改签措施的调整。旅客可以在开车前48小时至15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，但如果又要在距开车15天前退掉这张车票的，需缴纳5%的退票费。

　　而按照之前的规定，在距离开车前15天以上退票是不需要缴纳退票费的。之所以对改签或变更到站的车票，在距开车前15天以上退票要重新收取退票费，西铁局解释说，在实际运行过程中，15天以上退票不收退票费虽然受到了广大旅客的欢迎，但一些囤票者也利用这一规定，在临近开车48小时前，将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，然后办理退票，不仅逃避了囤票成本，而且占用了客票资源，影响了其他旅客正常购票。此次铁路部门调整完善车票改签服务措施，目的在于进一步遏制囤票行为，维护正常的购票秩序，特别是最大限度地满足广大旅客在春运和节假日客流高峰期的购票需求。

　　西铁局表示，新的车票改签措施只是对有过改签或变更到站的车票再次退票者要求缴纳退票费，没有进行过这两项变动的车票依然执行15天以上退票不收退票费的规定。同时若旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。