交强险理赔程序及范围

　　一、交强险理赔程序

　　1、接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

　　涉及人员伤亡或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。

　　2、保险人应对报案情况进行详细记录，并统一归档管理。

　　3、被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。保险人应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5个工作日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的，应当书面说明理由;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后10个工作日内赔偿保险金。

　　4、索赔须知必须通俗、易懂，并根据实际案情勾选以下与赔偿有关的证明和资料：

　　索赔申请书，机动车交通事故责任强制保险单正本，交通事故责任认定书，调解书，简易事故处理书，交通事故自行协商处理协议书，法院裁定书、裁决书、调解书、判决书，仲裁书，车辆定损单，车辆修理发票，财产损失清单，医院诊断证明，医疗费报销凭证，误工证明及收入情况证明，伤残鉴定书，死亡证明，被扶养人证明材料，户籍证明，机动车行驶证，机动车驾驶证，被保险人身份证明，领取赔款人身份证明等。

　　二、交强险赔偿范围、限额标准

　　交强险赔偿只是一个基本的保障，车友可以补充购买商业车险，获得更高水平保险保障。根据保监会机动车交通事故责任强制保险责任标准限额条例，交强险赔偿范围如下：

　　1、机动车在道路交通事故中有责任的赔偿限额

　　(1)死亡伤残赔偿限额：110000元人民币

　　(2)医疗费用赔偿限额：10000元人民币

　　(3)财产损失赔偿限额：2000元人民币

　　2、机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额

　　(1)死亡伤残赔偿限额：11000元人民币

　　(2)医疗费用赔偿限额：1000元人民币

　　(3)财产损失赔偿限额：100元人民币

　　当受害人故意造成的交通事故的损失和被保险人的所有财产及被保险机动车上的财产遭受的损失等部分情况是不在交强险的赔偿和垫付范围内。

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