快递送到哪儿没达成共识 快递员和收件人产生纠纷

　　快递员：被收件人打了

　　张先生是中通快递南关三部的快递员，他负责送市民苏先生的快递，他感觉自己很委屈。

　　张先生讲述了事情经过：6日，我给他(苏先生)打电话，他没接，发短信也没回，晚上6点多的时候，他给我回电话让我给去送件。我说你们下班了，可我也下班了啊。他后来说要投诉我。

　　7日上午，我再次去投递他的快递。电话联系后，他让我把快递放在收发室。我说你给我发条短信，证明是用户让我放在收发室的。但他不同意发短信，还骂了我，让我在收发室等他。

　　我知道，他担心发完短信，万一我不送快递就麻烦了，而我担心的则是如果他不发短信，快递放在收发室，丢了咋办。于是问题就僵持在这。

　　因为还有其他用户的快递，我就继续去送了，最终在南路大路附近的奥莱公寓B座楼下，他(苏先生)开车找到了我。先打了我脑袋一拳，我就倒地上了，然后他又踢了我两脚。

　　我第一时间给南关三部的张经理打了电话，让经理来处理问题。

　　张经理：应该要求短信授权

　　张经理表示，张先生要求对方发短信进行“授权”的做法是正确的。“我们要求员工，如果客户要求放在收发室，必须要客户发短信进行确认，毕竟不是当面签收，一旦丢失，快递员就要赔偿。”张经理说，“如果客户不发短信，快递员肯定不会放。”

　　事发时，张经理正在光复路附近买东西，听说出事后他立刻开车赶了回来，并且报了警。

　　在张经理看来，员工张先生非常勤恳，因为老家在农村，人也特别老实本分，胆子也很小。“他不敢惹祸，他在长春贷款买房，每个月都要还房贷，有时别人说他两句，他从来不敢反驳，生怕出事，影响到自己送快递赚钱。”张经理说。

　　苏先生：只是推了他一把

　　随后媒体联系到了收件人苏先生，对于7日的经历，他觉得自己也非常委屈。

　　他(快递员张先生)说把快递放门卫，我说那能不能让门卫接个电话啥的，我确认是门卫就可以了，结果他就说，那这件我不送了。

　　最后没办法我只能自己过去取。我在奥莱公寓B座楼下找到了他，他说，“你不是挺牛的吗，不也得你自己取吗?”这话让我很生气，我人都来了，你就直接把快递给我呗，还跟我整那么多废话干啥啊?

　　我是消费者，快递公司是服务行业，我花了钱，应该享受的是更好的服务，而不是冷嘲热讽。

　　我发誓，我肯定没打他!我就推了他一把而已，是过了半天后他自己倒下去的。我和我一个体重两百多斤的朋友去的，我们要是真动手，他能一点伤都没受吗?

　　警方已介入调查

　　张先生说，报警后他被110民警送到了南岭派出所。张先生说，他的嘴唇被打破，牙齿有些松动。“他后来去医院做了检查，但没有什么大问题，我让医生把这些症状都记录了下来。”张经理说。

　　苏先生表示，他被传唤至派出所接受调查。“他们跟我要2000块钱，我感觉这是在讹我，我心脏不好，我在派出所里气得心脏病都犯了，快要昏厥了，这事怎么算?”

　　对于此事，张先生和张经理都表示希望能通过法律解决，相信法律会给一个公道。苏先生称：“我这边可以不追究，但如果他们一直追着不放，我不怕上法院和他们打官司。”

　　目前，此案还在进一步调查中。