贵重物品托运丢失遭遇维权难

　　林先生委托快递公司托运四台电视机，但后来快递公司却将其中两台电视机遗失了，并告知林先生根据《邮政法》，每台只能给500元的赔偿。林先生觉得不合理，于是到新会区消委会投诉。工作人员查看林先生的托运单据，发现单据上没有清楚填写托运物品的相关信息，大大增加了维权难度。

　　新会区消委会表示，根据以往法院对相关快递丢失赔偿案件来看，法院对普通民办快递适用《邮政法》不予支持，一般按照《合同法》规定去进行索偿。由于林先生的托运单上并没有完整的托运物品的信息，难以证明托运物品价值，让维权处于被动。如果托运单上填写清楚了托运物品及价值，货物一旦遗失托运单据将是十分有效的凭证，在维权中将占据很大主动;拨打12315或寻求消委会帮助的时候，争取全额赔偿的可能性大。

　　近些年，人们对于快递行业的需求急剧增加，但快递行业的监管不完善，行业只有“快”没有“稳”。频发的快递纠纷现象，值得大家深思。新会区消委会也提醒市民，在托运物件时候，要注意以下几点：

　　1、填写托运单据时，要清楚填写托运物件的相关名称、型号、规格、数量等信息;

　　2、若托运的是贵重物品，最好作保价托运;

　　3、选择信誉良好的托运公司;

　　4、妥善保存好快递物品的销售发票等票据。

　　快递行业参差不齐

　　《邮政法》不适用民营快递企业

　　近年来，得益于网购的飞速发展，快递行业展现出蓬勃发展的态势，因而掩盖了快递行业发展中存在的各种弊端。快递员的质素参次不齐，导致快递物品损伤遗失，个别快递员甚至非法盗卖快件。

　　根据《邮政法》第47条规定，“邮政企业对未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。《邮政法》第84条规定，“邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业”，而民办快递公司不属于《邮政法》规定的邮政企业，故不应引用《邮政法》。