讨债公司如何讨债

说到追债，很多人脑中都会浮现出影视镜头中那些手持棍棒斧刀收账的“黑社会”形象，其实职业追债人远不是我们想象的那样，他们也是一群普通人，只不过他们更智能、更有“心”计。今年4月18日，这群职业追债人被赋予了新的定义——“商账追收师”。昨日，记者对话了中国首批“商账追收师”之一的阿哲(化名)，他也是吉林省首个持证从业的追债人。

关键词1：隐身VS透明

阿哲，29岁，吉林市人，半年前拿到了中国首批“商账追收师”岗位培训证书，成为108名持证从业人员之一。一周前，他被吉林省庚俞调查服务有限公司高薪聘用。12月4日，记者在阿哲供职的公司见到了他。

阿哲体格很好，说话却文质彬彬，衣着也很讲究，让人感觉很职业。阿哲说自己是隐身的透明人，工作既简单又复杂，就是按照公司的流程运作委托人商账的追收管理工作。在阿哲供职的公司，最显眼的要属墙上的一张长春市地图。“这上面有长春各小区楼盘的位置，这是我们必须要掌握的，也是最基本的。”阿哲严肃地说。

对亲朋隐瞒职业对客户赤裸裸

记者：怎么说自己是隐身的透明人？

阿哲：说隐身是因为周围的亲戚朋友都不知道我的职业，说透明是因为要面对的客户和工作对象都是赤裸裸的，谁都知道对方是干啥的，一切都将摆在桌面上和欠债人明谈，行与不行，面红耳赤，有种对峙的意思。

记者：那为什么要向周围的人隐身自己呢？

阿哲：(笑了笑)，算是职业特征吧，因为毕竟国家没有真正允许我们以公司的形式存在，有些时候还不被人接受。

记者：那工作上有一定风险吗？

阿哲：肯定有，被拒绝、被训斥是常事，有时甚至接到匿名电话恐吓，这都正常。

关键词2：资质VS禁区

从1993年起，国家工商总局就发布了《关于停止办理公、检、法、司所属的机关申办的“讨债公司”登记注册问题的通知》。2000年后，国务院三部门又一次明令取缔各类追债公司，禁止任何单位和个人开办任何形式的讨债公司。但作为讨债公司，在法律上，以调查公司的名义注册，从事代理他人讨债的行为本身并不违法。这些公司基本处于一个“法无禁止”的状态。阿哲说，他当过兵，在没拿到证书前也从事追债工作，但保证绝对没犯过法。

看好这份工作跑到北京培训

记者：考证前怎么工作的，和现在有区别吗？

阿哲：实际上区别不大，以前工作也有一定程序。我干了4年，感慨很多，好在国家有了政策，我就第一批报名学习。

记者：当时是怎么想的？都学习培训什么？

阿哲：其实我很看好这份工作，越实际操作，越觉得有前景。当时没考虑太多，至少我的实际情况适合这个职业，所以就花了3000多块钱，跑到北京培训了。大概有10来门课程，学习商账催收的相关法律规范，企业内部账款管理，非诉讼的实际运作方法，债务人心理特征诊断等等。

记者：参加培训的都是什么样的人？

阿哲：有一半以上都是和我一样从事职业讨债的。

经过培训懂得理性规范自己

记者：学习后觉得和以前有什么不同，在你个人的实际操作中怎么体现的？

阿哲：那是相当不同了。比如学习后我更了解法律法规了，更知道运用技巧去工作，算得上半拉谈判专家吧(笑)。

记者：那现在算有资质的从业人员了？

阿哲：还不能这么说，但至少更具备从事这个岗位的能力了，知道哪些高压线不能碰，让我们理性规范自己。

关键词3：知法VS玩法

和阿哲谈话一点都不费力，因为他很懂得跟什么样的人说什么样的话，阿哲说干他们这一行的人都得有一定“层次”，有一定的社会资源，可不是想象中的“低层次社会人”，至少得有半拉律师、半拉警察、半拉心理专家的素质，而且公司要求办事一定要讲究程序。

借助社会层次较高的人工作

记者：为什么说你们的行业还得“层次”比较高呢？

阿哲：那是必须的，最起码得了解国家的政策、法律法规。

记者：那要求有什么样的社会资源呢？

阿哲：要多认识人，尤其认识一些社会层次高的人，借助他们的力量来工作，事半功倍。他们可以提供好多我们需要的东西，而且通过个人关系要比正常渠道容易得多。

工作程序分四步可规避风险

记者：你说你们工作一定要讲究程序，什么样的程序？

阿哲：这个程序是必须的，会保证我们工作时少走弯路，少碰钉子，我们要替委托人负责，同时不能太伤债务人的自尊。第一步是电话讨债，与欠债方通电话；第二步是信函讨

债，通过一些书面谈判的方法与欠债方沟通；第三步是上门拜访，采用多种面对面的谈判技巧向对方讨要欠款；最后一步就是走法律途径了。

记者：工作难做吗？

阿哲：很难，整不明白会引火烧身。我们经常遇到人家报警的情况，但我们知道怎么规避。

记者：你们真的不会触犯法律吗？

阿哲：不能完全这么肯定，至少从业合格的人不会。但有时也会遇到讨债方法上的瓶颈，我们在法律的允许下，会采取最上限的手段，这个是技巧。

关键词4：智能VS高薪

记者注意到阿哲的衣着和外表很时尚，而且“装备”很好，数码相机、智能定位手机、笔记本电脑一个都不少，而且自己还有车子。阿哲说他每天的花费很大，交朋友，出入高档场所，花钱在所难免，他的同事也都这样，老板更是。

一个月赚上十几万元很正常

记者：问点私人问题，行业收入怎么样？

阿哲：至少是工薪以上，一个月赚十几万也是有可能的。

记者：怎么会有这么高的收入？

阿哲：很简单，我们按照接单的大小挣佣金，一般都在10%以上，最高的时候都在80%，这样算下来，如果拿下了100万的单子，就意味我们可以挣10万，这样的单子是经常有的。

硬件设备很好还有同盟网络

记者：我看你们的“装备”很先进啊。

阿哲：这个也是必需的，是工作的硬件部分。我们需要翔实地了解对方的情况，有时不一定跟真正的工作有关，这个不多做解释。我们每个人都有几个QQ、几部手机，需要时会随时定位需要找的人，而且同行业还有同盟的网络连接，和省外的同行业也有着密切的联系，一旦需要连动配合，就像警察办案一样，互相协作，人力和技术全方面支持。[page]

关键词5：潜规则VS“心”计

阿哲说，他们圈里有潜规则，有时需要玩点社会层面的事。因为无论是委托人还是债务人一般都是因为生意而结下的债务关系，对方恶意赖账的多，占到业务的八成以上，对方不认同他们的职业，有抵触情绪很正常，有时困难重重。他们的原则是，个人对个人的账不接单，政府人员的账目不接。

有时候“连蒙带唬”必不可少

记者：圈里都有什么潜规则？

阿哲：多了，有时候对方的势力很强大，甚至超出我们的能力，“唬”不住，就得玩“心”计，玩心理战术。比如有一个20万的单子到手后，经过工作，我首先确定了债务人有偿还能力，经过几番谈判后，对方先是肯定能还，后来拖了好长时间，电话又关机、又换号，终于被我找到后，对方的态度硬气起来，甚至要动武解决，这时候我不能害怕，反而要把法理跟他讲明白。

记者：你怎么跟他谈？

阿哲：我就把录像的机器拿出来，跟他说咱俩的对话正录着，今天我把情况明摊在桌面上，日后如果上了法庭，这些结果都不是你我能转变的，至少有能力还钱不还你是犯罪的，我掌握了你足够的证据，不行就法庭上见。

软磨硬泡旁敲侧击手段也常用

记者：还有什么时候动“心”计，玩潜规则？

阿哲：太多了，软磨硬泡，不给钱就跟着。有时我们也会用掌握的准确情况，给对方制造点舆论，让他没面子。

记者：这不是触犯法律了吗？

阿哲：我们不会大张旗鼓，至少有些私事可以通过手段告诉他不想让知道的人。当然，我们的杀手锏是和对方走法律途径，我最成功和引以为豪的，就是曾经做了两笔百万以上的单子。

记者博客：

触摸他们让我兴奋激动

由于工作关系，我接触过很多警察和律师，但从没这样近距离地接触这样一群职业追债人。他们让我兴奋激动！

兴奋的是听他们讲述自己的工作经历，危险、刺激；激动的是看到眼前的他们，我觉得背后有好多故事，这些故事可能不足以用我上面的文字表达。所以，在心底里，我想他们是社会上真实的有新闻的人，我也会一直关注这个群体，直到有一天，能有机会真实体验他们的工作生活。