旅行社违约了怎么办

　　状况一：出发前旅行社提出解除合同的

　　旅行社在出发前7日以内(含7日)提出解除合同的，向旅行者退还全额的旅行费用，并且支付违约金：

　　1、出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

　　2、出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

　　3、出发当日，支付旅游费用总额的20%的违约金。

　　如果还不能赔偿旅行者的实际损失的，就按实际损失来赔。

　　状况二：未经同意，擅自拼团、转团的

　　当人数不够不能成团的时候，有的旅行社会选择将两个团拼在一起或者将团转给其他旅行社。这种做法实际上也是违约了，需要分情况讨论。

　　旅行社未经旅行者的同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前的知的，有权解除合同，旅行社应全额退还已缴纳的旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金。

　　如果旅行者在出发当日或者出发后才知道的，旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金，旅行者要求解除合同的，旅行社全额退还已交旅行费用，如果不足以赔偿旅行者的全部损失的，就按实际损失来赔。

　　状况三：强迫消费的或临时加价的

　　导游到了当地强制旅客进行消费近来的报道都非常多。如果旅行社未经旅游者签字确认的，安排本合同约定以外的另行收费的项目，旅行社应当承担收费项目的费用;如果旅行社擅自为旅客增加购物的次数，每增加一次就按旅游费用的总额的10%向旅游者支付违约金;如果被强迫消费的，旅游者可以要求旅行者每次按旅游费用总额的20%支付违约金。

　　以上都是旅游合同中旅行社常见的违约情形，我们选择委托旅行社安排出行订立旅游合同的时候，要看清合同的条款。当出现违约情形的时候要勇敢地维护自己的权利。

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